책 소개

말하기 기술이 아니라 사람과 사람 사이를 이어주는 연결의 대화를 알려주는 책이다. 말 뒤에 숨은 감정과 욕구를 이해하고, 자동적으로 튀오나오는 생각과 반응을 알아차리며, 관계를 단절시키는 대화를 연결의 대화로 바꾸는 과정을 실제 사례와 풍부한 연습을 통해 안내한다.

출처: 알라딘