직원과 나누기 곤란한 대화 74

조직 내 곤란한 주제 실제 사례 74가지를 제시하고 이에 맞는 솔루션이 담긴 대화를 보여주는 책이다. 직원 간 갈등, 성과 평가, 직장 내 부적절한 행동, 보상 갈등, 징계나 해고 통보까지 말하기 불편한 주제를 예의를 갖추고 정중하게 대화하는 방법을 담았다.

출처: 알라딘