살아남는 영업은 무엇이 다른가

많은 사람들은 영업을 설득의 기술이라고 생각한다. 더 많이 말하고, 더 열심히 설득해야 좋은 성과를 낼 수 있다고 배운다. 하지만 현실은 다르다. 말로만 이어지는 영업은 감정적 소진으로 이어지기 쉽고, 결국 일에 대한 회의감으로 이어질 수 있다. 화려한 언변과 고객을 사로잡기 위한 회유책. 과연 그것만으로 충분할까?

출처: 알라딘