판매왕의 CHECK 1, 생존 전략 편

책 소개

고객 응대와 설득, 단골 관리, 경쟁 전략, 클레임 대응, 직원 관리와 조직 운영까지 장사의 전 과정을 단순한 기술이 아닌 판단과 관계 설계의 원리로 풀어낸다. 또한 Selling King’s CHECK, CHECK POINT, SUCCESS POINT를 통해 자신의 판매 방식을 점검하고, 현장에서 곧바로 적용할 수 있는 실전 전략을 제시한다.

출처: 알라딘