품격 있는 태도는 듣기에서 시작됩니다

경청이란 단순한 대화 기술이 아니라 상대에 대한 존중의 표현이며, 이러한 태도가 쌓이면 자신의 품격이 높아짐은 물론이고, 더 나아가 인간관계와 삶의 방향까지 긍정적으로 변화시킬 수 있다고 이야기한다. 결국 더 많이 말하는 사람이 아니라 더 깊이 듣는 사람이 관계를 이끌고 삶을 풍요롭게 바꿀 수 있다는 뜻이다.

출처: 알라딘